Call-centre – реально удаленная коммуникация

Год назад руководство нашей компании, минимизируя риски, проявив высокую социальную ответственность и заботу о работниках, быстро внедрило эффективную схему work outside the office.
Большая часть сотрудников МДМ перешли на удаленную работу, при этом коммуникационная связь между всеми департаментами компании оставалась и остаётся на высочайшем уровне.
Колл-центры компании – самый сложный по техническому ресурсу механизм. Руководители колл-центров Киева и Харькова, линейные менеджеры и операторы работают вне привычных, оснащённых площадок. При этом удалённые визиты «из дома» – это непререкаемое качество коммуникации с врачами и фармацевтами. За прошлый год наши колл-службы провели более 287 тыс. успешных удалённых визитов и продолжают наращивать профессиональный коммуникационный потенциал.
КЦ Киева и Харькова, все-все, кто участвует в этой ответственной и не простой работе, мы ценим и уважаем ваш вклад в общее дело МДМ!