На конференції SALES FORCE EFFECTIVENESS–2026 Ольга Алієвська, Client Business Partner компанії MDM, виступила з доповіддю про те, як зберегти ефективну комунікацію з лікарями в умовах обмежених або неможливих F2F-візитів.
У центрі доповіді — практичне питання, актуальне для всього фармацевтичного ринку: як забезпечити стабільне покриття, якісний контакт і контрольовану частоту взаємодії з лікарями за умов кадрового дефіциту, обмеженого ресурсу польових команд та роботи в регіонах, наближених до зони бойових дій.
Відповіддю на ці виклики є дистанційні візити від MDM — сервіс CallRep®. Це не разовий інструмент, а системна підтримка sales force: оператори з медичною або фармацевтичною освітою проводять візити, кожен із яких записується на 100%. Це забезпечує багаторівневий контроль якості та відкриває можливість AI-аналізу кожного контакту.
Такий підхід дозволяє фармкомпаніям:
-зберігати присутність у регіонах, які не охоплені польовими командами;
-швидко масштабувати комунікацію без збільшення штату;
-отримувати не лише факт контакту, а й аналітичну цінність із кожного візиту.
Понад 25 років MDM створює ефективні рішення для фармацевтичного ринку України, поєднуючи глибоку експертизу, технологічність та інновації у взаємодії з медичною спільнотою.