Call-centre – реально віддалена комунікація

Рік тому керівництво нашої компанії, мінімізуючи ризики, проявивши високу соціальну відповідальність і турботу про працівників, швидко впровадило ефективну схему work outside the office.
Більша частина співробітників МДМ перейшли на віддалену роботу, при цьому комунікаційний зв’язок між усіма департаментами компанії залишалався та залишається на найвищому рівні.
Кол-центри компанії – найскладніший з технічного ресурсу механізм. Керівники кол-центрів Києва та Харкова, лінійні менеджери й оператори працюють поза звичних, обладнаних майданчиків. При цьому віддалені візити «з дому» – це незаперечна якість комунікації з лікарями та фармацевтами. За минулий рік наші кол-служби провели понад 287 тис. успішних віддалених візитів і продовжують нарощувати професійний комунікаційний потенціал.
КЦ Києва та Харкова, всі-всі, хто бере участь у цій відповідальній і не простій роботі, ми цінуємо й поважаємо ваш внесок у загальну справу МДМ!
Колеги, дякуємо!