На конференции SALES FORCE EFFECTIVENESS–2026 Ольга Алиевская, Client Business Partner компании MDM, выступила с докладом о том, как сохранять эффективную коммуникацию с врачами в условиях, когда F2F-визиты ограничены или невозможны.
В центре доклада — практический вопрос, актуальный для всего фармацевтического рынка: как обеспечить стабильное покрытие, качественный контакт и контролируемую частоту взаимодействия с врачами в условиях кадрового дефицита, ограниченных ресурсов полевых команд, а также работы в регионах, приближенных к зоне боевых действий.
Ответом на эти вызовы являются дистанционные визиты от MDM — сервис CallRep®. Это не разовый инструмент, а системная поддержка sales force: операторы с медицинским или фармацевтическим образованием проводят визиты, каждый из которых записывается на 100%. Это обеспечивает многоуровневый контроль качества и открывает возможность AI-анализа каждого контакта.
Такой подход позволяет фармацевтическим компаниям:
-сохранять присутствие в регионах, не охваченных полевыми командами;
-быстро масштабировать коммуникацию без увеличения штата;
-получать не только факт контакта, но и аналитическую ценность из каждого визита.
Более 25 лет MDM создает эффективные решения для фармацевтического рынка Украины, сочетая глубокую экспертизу, технологичность и инновации во взаимодействии с медицинским сообществом.