Подписка на новости
CRM – Взаимоотношения с клиентами

CRM. Ориентированная на клиента бизнес-стратегия

Мы понимаем, что рост продаж и повышение эффективности внешней службы – это приоритет №1 для наших клиентов. Важность автоматизации сегмента, где происходит взаимодействие Ваших «продавцов» и Ваших клиентов, уже ни у кого не вызывает сомнений. Использование вертикальных CRM-решений, которые предлагает компания МДМ, позволит:

  • увеличить прибыль путем  увеличения вероятности заключения сделок
  • повысить точность прогнозирования продаж
  • снизить издержки путем повышения производительности внешней службы
  • обеспечить более точную направленность усилий на наиболее привлекательных клиентов

Наши преимущества:

  • Best practices СRM-решений для фармацевтической отрасли с гарантией как локальной, так и глобальной поддержки системы на самом профессиональном уровне
  • Гибкость и масштабируемость решений – система поддерживает одинаковый уровень качества работы как для 20 сотрудников в локальном офисе, так и для 20 тысяч по всему миру!
  • Пошаговая интеграция, обеспечивающая экологичность и требуемую интенсивность внедрения. Ваш CRM-проект может быть запущен в течение нескольких дней, а затем  постепенно развиваться, расширяя функциональные возможности решения. Мы гарантируем развитие проекта, обновление системы без периодов простоя
  • Возможность подключения систем бизнес-анализа на основе новейших технологий
  • Исключительная гибкость ценового предложения и способа поставки позволяет выбрать наиболее подходящий формат использования системы – покупка лицензий и размещение ПО на серверах клиента, либо аренда лицензий и хостинг серверных мощностей на стороне MДM

Отличительные особенности CRM-решений Медикал Дата Менеджмент:

  • Обеспечивают многомерную категоризацию одного и того же субъекта для разных подразделений компании
  • Позволяют формировать связи «многие-ко-многим» (один доктор, который работает в нескольких учреждениях, контактирует с несколькими медицинскими представителями)
  • Наличие профиля «Медицинский представитель» позволяет региональным менеджерам отслеживать и координировать информацию о развитии своих подчиненных, получать данные о двойных визитах и т.д.
  • Широчайшие возможности для пользователей головного офиса в части доступа к актуальной информации в режиме реального времени, а также к конфигурации и администрированию системы

Мы предоставляем нашим клиентам возможность оценить на практике все технологические преимущества, функциональную наполненность, устойчивость и дружественный интерфейс системы и предлагаем проведение 2-х недельного пилотного проекта.

Свяжитесь с нами! Получите дополнительную информацию и практические рекомендации!