Подписка на новости
История

Компания Медикал Дата Менеджмент (МДМ) – лидирующий провайдер решений для поддержки маркетинга и продаж на украинском фармацевтическом рынке.

МДМ в мире

Компания Медикал Дата Менеджмент (МДМ) была создана в 1989 году в США как консалтинговая компания, предоставляющая услуги фармацевтическим корпорациям, которые планировали выходить на «рынки риска». В 1992 году, видя потребность не только в консалтинговых услугах, но и в обеспечении сервисов «на местах», было принято решение создать европейский офис компании в Польше (1991-1992).

В 1999 году открылся украинский офис компании Медикал Дата Менеджмент. Таким образом, европейские офисы компании работали в Польше, Чехии, Венгрии, России и Украине.

Основными направлениями деятельности МДМ были: создание баз данных, разработка программного обеспечения, директ-мейл, маркетинговые исследования, продвижение бизнеса клиентов.

MDM в Украине

Деятельность украинского офиса МДМ началась в 1999 году со сбора базы данных докторов, медучреждений, аптек, фармацевтов, которая и легла в основу бизнеса компании.

В 2000 году компанией МДМ проводились проекты аудита работы внешней службы Traper™, маркетинговые исследования, проекты директ-мейл.

С 2003 года стартовало исследование PromoTest™ – мониторинг рекомендаций докторов и промоционной активности фармкомпаний во врачебном и аптечном сегментах.

В 2004 году, после года стратегического сотрудничества, Медикал Дата Менеджмент вошла в состав крупной международной корпорации Dendrite International, занимающей лидирующие позиции в области разработки программного обеспечения для фармацевтической индустрии и работающей в 50 странах мира.

В 2005 году ряду подразделений было предложено перейти на новый уровень сотрудничества. Был заключен двусторонний контракт, в соответствии с которым МДМ Украина стала локальной компанией, получившей доступ ко всем продуктам и технологиям глобальной корпорации.

Благодаря такому партнерству компания сохранила доступ к профессиональным продуктам мирового качества и передовым технологиям в области поддержки бизнеса. С другой стороны, МДМ обрела полную свободу действий в плане развития своих продуктов, ведения маркетинговой политики, что сыграло важную роль в развитии МДМ.

В 2006-2007 компания МДМ заняла серьезные позиции на украинском рынке маркетинговых исследований. Компания стала источником передовых технологий и ряда новых для украинских маркетологов продуктов.

В 2006 году компания первой в Украине внедрила лучшие мировые практики в плане систем управления взаимоотношений с клиентом на базе решений одного из мировых лидеров рынка.

В этом же году благодаря Медикал Дата Менеджмент на украинском рынке появилась новая категория сервиса – синдикативная база данных докторов, фармацевтов, лечебно-профилактических и аптечных учреждений; был организован специализированный call-центр.

В 2007 году, произошло слияние корпорации Dendrite Int. и французской компании Cegedim – равнозначной Dendrite Int. по оборотам и значимости на мировом рынке. В итоге появился глобальный лидер – компания Cegedim Dendrite, которая сегодня занимает наибольшую (около 35%) мировую долю рынка в области программного обеспечения для фармацевтического бизнеса.

В течение 8 лет MДM состояла в партнерских отношениях с компанией Cegedim Dendrite, однако в 2011 году, в связи с перспективой расширения сфер и географии деятельности МДМ, данное партнерство прекращено.

Значительный вклад внесла компания МДМ в продвижение систем Business Intelligence (системы поддержки принятия решений) на платформе QlikView компании QlikTech.

МДМ сегодня

Сегодня компании МДМ в Украине есть чем гордиться – компания имеет солидные обороты, в клиентах – бизнес мировых брендов. В Медикал Дата Менеджмент работают высококвалифицированные сотрудники, прошедшие обучение и имеющие опыт работы в Европе и США. В столице и регионах с компанией МДМ сотрудничает около 300 человек.

МДМ предлагает различные проекты, направленные на повышение эффективности работы внешней службы (уникальная методология, которую сложно воспроизвести без серьезной экспертизы и огромного опыта).

На сегодняшний день МДМ активно концентрируется не только на поддержке принятия решений в плане информации, технологий, но и активно предлагает услуги по продвижению, аутсорсинг внешней службы и маркетинга.

Клиентами и бизнес-партнерами МДМ являются такие компании как Nestle, GlaxoSmithKline, Sanofi-Aventis, Berlin-Chemie, MSD, Nycomed, Bayer, Артериум, AstraZeneca и другие не менее известные компании и корпорации.

Сегодня, синдикативная база данных МДМ поддерживает работу более 1 500 пользователей и содержит порядка 165 000 записей с информацией о специалистах здравоохранения.

По данным Украинской Ассоциации Маркетинга (УАМ), по итогам 2010 года МДМ входит в десятку лидирующих маркетинговых агентств Украины и является безоговорочным лидером в области маркетинговых исследований для фармрынка.

А по результатам экспертного опроса, проведенного УАМ, МДМ имеет наивысшую репутацию, обеспечивая качество выполняемых услуг, лидирует в категории «соотношение цены-качества». Такую оценку деятельности компании дали эксперты – представители фармацевтических компаний.